家里沒人錯過了燃氣抄表，或者周末想多睡會懶覺，但是燃氣抄表員很早就來敲門了。今后這樣的“尷尬”事兒不會再發(fā)生了，昨天記者從杭州天然氣公司了解到，主城區(qū)范圍內(nèi)的管道天然氣用戶都可以通過手機自助抄表實現(xiàn)網(wǎng)上繳費。
杭州天然氣服務(wù)發(fā)展公司抄檢中心副經(jīng)理姚睿介紹說：“今后只要打開手機，用微信、支付寶登錄‘19服務(wù)廳’，利用‘自助抄表’菜單，先進行身份驗證并綁定，再拿出手機對準家中的燃氣表拍張照、輸入數(shù)字、上傳，就完成抄表，網(wǎng)上付費了?！?/p>
燃氣抄表的周期還是和以前一樣，兩個月一次，已經(jīng)在“19服務(wù)廳”綁定身份的市民每個周期臨近抄表期還能收到市燃氣集團提前發(fā)送的提醒信息，在約定的時間內(nèi)，市民就可以根據(jù)自己的日程安排隨時進行手機自助抄表。
“在‘19服務(wù)廳’上，‘賬單查詢’功能內(nèi)還有一張‘氣量使用分析圖’，市民可以對自己家一年來的用氣情況一目了然?！币︻Ｕf。
此外，杭州天然氣公司考慮到老年人的需求，還推出了“同一套房屋地址，允許3個手機號碼綁定；同一個手機號碼，允許綁定3套房屋地址”政策。老人也不用擔(dān)心自己不會使用，可以讓孩子幫忙綁定、自助抄表交費。
為了鼓勵更多市民加入到手機自助抄表，杭州天然氣公司同步推出了“自助抄表有獎鼓勵活動”。在2017年7月12日—2018年7月11日期間，同一地址累計完成自助抄表3次，贈送該地址房屋1年燃氣意外保險；同一地址累計完成自助抄表5次，可參與抽獎，獎品包含了燃氣地暖設(shè)備（包安裝）、燃氣干衣機、燃氣熱水器等等。
杭州天然氣公司相關(guān)負責(zé)人介紹，推出了“自助抄表”服務(wù)后，19服務(wù)廳現(xiàn)已基本涵蓋了線下營業(yè)廳的日常業(yè)務(wù)。